LIVRAISON

Frais de port offerts à partir de 80€.

Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais, hors ruptures exceptionnelles et pendant les jours de fermeture de la savonnerie, indiqués sur la page d'accueil du site, où les commandes seront traitées dès la ré-ouverture

Les frais de transport varient suivant le Montant de la commande.

Les frais de port sont offerts à partir de 80€ de commande (livraison en Mondial Relais).

Nos transporteurs sont :

LA POSTE avec le système Colissimo et MONDIAL RELAY.

Ces tarifs sont mentionnés dans la partie « Mon panier » avant la validation de votre commande.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur au cours du processus de commande.

Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif. Le retard de livraison ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, sauf dans le cas où il dépasse 30 jours à compter de la commande, celle-ci pourra être annulée et l'acheteur remboursé.

Tous les produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur ou au facteur toute trace de choc sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les deux jours qui suivent la livraison contestée. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. En outre, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état et emballage d'origine.

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Dans ce cas, tous les efforts sont effectués pour retrouver ce colis.

En cas d'absence de votre part lors de la livraison, les éventuels frais supplémentaires sont à votre charge.